We hebben voor de 2e keer een fietsvakantie met Fital gedaan. Over de eerste reis waren wij heel tevreden maar over de 2e reis (Alpe Adria) zijn we niet tevreden.
Allereerst hadden we een slechte fietsbegeleider. Behalve helpen met de fietsen uitladen en koffie zetten in de bus deed zij verder niets. Er waren dagen waarop wij haar tijdens het fietsen niet eens gezien hebben.
Een viersterrenhotel waar wij zouden overnachten zou overboekt zijn en werd vervangen door een driesterrenhotel dat eigenlijk nog geen ster zou mogen hebben. Dit hotel stond al in de reispapieren. Het was het slechts beoordeelde hotel in die plaats en scheelde aanzienlijk in prijs. We hebben wel in het viersterrenhotel gegeten en zowel bij aankomst als vertrek hingen er heel veel kamersleutels bij de receptie.
Een ander hotel was ook slecht. Vreselijke rioollucht in de badkamer zodat je daar niet kon zijn.
We zijn echt niet veeleisend maar een paar restaurants vielen ook tegen.
Na onze klacht waarop we een standaard reactie kregen, hebben we weer gemaild. Geen reactie van Fital. Op de vervolgmail ook geen reactie gehad. Slechte zaak.
Sterke punten
Goede buschauffeur
Zwakke punten
Slechte fietsbegeleider.
Niet alle hotels en restaurants voldoen.
Routebeschrijvingen zijn summier en vaak onduidelijk.
Bezoek Fital.nl Reviews over Fital.nl