Beste Arjan,
Ik stuur je een kort bericht.
Dacht dat ik TUI een goede kans wilde bieden.
Korte summary
Mooi pakket Amsterdam - Aruba, Amsterdam Manor op Eagle Beach. Gezin met kleine man, nu 19 maanden oud. Eerste keer lange vlucht sinds Corona…
Wat schept en schetst bovenal mijn verbazing? Bij aankomst op Schiphol om 09.30 uur met de taxi, loop ik richting balie en verneem dat de vlucht van 12.30 uur (OR 361) vertraagd is naar… 17.00 uur…
Arjan, leg mij svp in consistent Nederlands uit, in tijden van wifi, social media, 24/7 bereik, dat je jouw passagiers daar NIET van op de hoogte stelt?
Het gaat mij niet om een boekenbon, een betaalde lunch bij McDonalds maar gewoon om respect voor jouw vak lees jouw mensen. Overigens geen enkel excuus bij de balie.
Je begrijpt, als ondernemers onder elkaar, jij in loondienst ik in een iets andere constructie, dat dit toch wel het minste is?
Benieuwd naar jouw reactie,
Met vriendelijke groet,
Bezoek Tui.nl Reviews over Tui.nl