Bent u op zoek naar een vakantiebestemming en wilt u eigenlijk iets heel bijzonders? U wilt eigen ruimte, eigen regels en de juiste vakantiestemming. Samen met uw gezin op vakantie, inclusief uw huisdier? Dat is natuurlijk mogelijk! Bungalow.Net is er voor u al meer dan 20 jaar en biedt u meer dan 30.000 vakantiewoningen over de heel Europa.
Wilt u genieten van de zon in Toscane, van de ongerepte natuur van de Ardennen of van de stranden van Zeeland – we zullen ervoor zorgen dat u zich hier meteen thuis voelt - in uw eigen prachtige vakantiehuis. Bezoek het cultuurrijke Nederland, het spannende Frankrijk of het romantische Italië - elk van Europa's inspirerende landen en regio's zullen u met een onvergetelijke ervaring belonen. Wij helpen u graag bij het zoeken van een meest bijzondere bestemming. Zoek en selecteer naar wens, boek de gewenste vakantieverblijf en vergeet niet om van elk moment te genieten. Enjoy every moment!
Extra info
SGR garantieregeling: Nee
ANVR-reizigersvoorwaarden: Nee, maarwel thuiswinkel waarborg
Soort vakantie(s): vakantiehuizen, bungalows, boederij, ook aan het strand
Doelgroep: iedereen, van 50+ tot gezinnen
Pakketreizen: Nee
Landen/Werelddelen: Europa
Hier niet boeken!
Ons verblijf was ontzettend oud, vies en totaal niet zoals de foto's op de website. We hebben dit gelijk gemeld via de chat omdat de telefoonlijn al was afgesloten. Vervolgens hebben we een uitgebreide mail gestuurd met foto's en een filmpje. Er zou contact worden opgenomen met de manager van het verblijf. Ik heb meerdere malen gevraagd of er al meer informatie bekend was met uiteindelijk niet eens meer een reactie. Totaal geen service. Het lijkt wel alsof ze klachten net zolang voor zich uitschuiven tot je het zelf bent vergeten. Ik raad dit echt iedereen af.
Sterke punten
Er zijn geen sterke punten
Zwakke punten
Onjuiste foto's op de website, super slecht klantcontact. Klantenservice kun je het niet eens noemen. Er is 0 service
Onbetrouwbare organisatie
Ronduit onbetrouwbare organisatie. In ons geval heeft men een geldige huurovereenkomst (obv bevestigingsemail en financiële afschrijving) eenzijdig geannuleerd omdat de prijs nog niet aangepast was voor het Paasweekend (€708 ipv €478). Vervolgens is men niet bereid en ook niet in staat om dit op een eerlijke en tijdige manier op te lossen. Waardeloos. Ik zou even verder kijken.
Boek niet bij bungalow.net
Dit is echt geen betrouwbare firma. Wij hadden via booking.com een chalet geboekt. Deze boeking kwam terecht bij bungalow.net en onmiddelijk werd 2/3 van de verhuurprijs gecrediteerd van mijn bankkaart. 2 maand voor aanvang van de vakantie werd de rest gecrediteerd. De boeking werd geplaatst met gegarandeerde kosteloze annulatie tot 10 dagen voor vertrek. Ik heb de boeking meer dan 2 maanden voor vertrek geannuleerd en ik kreeg in eerste instantie te horen dat wij geen geld terugkregen. Na heel hard aandringen en contact met booking.com hebben ze mij een voucher aangeboden, welke ik geweigerd heb. Volgens de overeenkomst met booking.com moeten ze binnen de 15 werkdagen terugbetalen. Nu hebben ze bevestigd dat ze ten vroegste binnen 90 dagen kunnen terugbetalen. DIT ZIJN OPLICHTERS !!!
Zwakke punten
Ze zijn totaal onbetrouwbaar en komen tariefafspraken niet na
Onbetrouwbaar bedrijf
Op 31 april heb ik op grond van informaties van LiveChat een reservering gedaan voor Crocus huisje 10 t/m 17 mei 2020. Volgens LiveChat zal ik 428 euro betalen voor een week in inclusief kosten voor mijn hond. Toen ik de QR code gescand heb blijkt dat ik 478,30 betaald heb. Binnen 15 minuten heb ik via email aangegeven dat mijn reservering een misverstand is en dat ik wil maken van herroepingsrecht om de reservering annuleren/ongedaan maken.
Op de website van dit bedrijf zijn de algemene voorwaarden niet te vinden en ook geen het modelformulier voor herroeping.De klantenservice heeft mij geen informatie toegestuurd over herroeping mogelijkheden.
De klantenservice heeft volgende dag mijn reservering geannuleerd maar ik heb geen mededeling ontvangen over terugbetaling van mijn geld.
Bungalow.net doet alles aan om een potentiële klant te loken en bij problemen blijven de vragen onbeantwoord. Onacceptabel.
Zwakke punten
Onbetrouwbaar en misleidend beleid